سامانه پشتیبانی فناورانه یک پرتال  ابری و تحت وب  و جایگزین نرم افزار های کنترل از راه دور مثل Team Viewer و   AnyDesk  است .

با این تفاوت که در داخل ایران میزبانی می شود و تحت تاثیر اختلالات  قطع اینترنت بین الملل و تحریم و نمی گردد

این ابزار سالها است با نام SGSC  توسط شرکت های همکاران سیستم نیز بکار گرفته می شود 

نسخه پیش رو بروز ترین نسخه و دارای امکانات بیشتری از قبیل:

• کاملا به زبان فارسی 
• امکان گفتگوی مستقیم هلپ دسک با کاربر و ارسال و دریافت فایل 
• قابلیت مستندات سازی و یادداشت برای هر اتصال در سامانه
• مدیریت اتصالات مشتریان و دسترسی ریموت تحت وب از هر کجا و هر زمان
• امکان اجرای انلاین دستورات کامند لاین ، بدون نیاز به ریموت و تحت وب
• گزارش آنلاین از وضعیت سخت افزار و مانیتور نرم افزار های نصب شده
• امکان برگزاری وبینار آنلاین و جلسات سازمانی
• شخصی سازی ابزارک برای اتصالات خاص 
• تایم لاین پشتیبانی
• رکورد اقدامات انجام شده
• و...
• می باشد

این نرم افزار کاملا امن بوده و کلاینت ها برای اتصال به سرور  از متد رمز نگاری E2EE بهره می برند  . لاگین در پرتال از رمز یکبار مصرف 2FA  پشتیبانی میکند .

این سامانه به دو صورت ابری ( اشتراکی) و یا به صورت اختصاصی ( "on-premise") در سرور های شرکت های بزرگ قابل پیاده سازی است 

جهت دریافت اشتراک لطفا با ایمیل سازمانی به ما تیکت بزنید 

نمایش دموی آنلاین سامانه 

لینک سامانه : https://r.ictsupport.ir                       کاربر: Demo@ICTSupport.ir                         کلمه عبور :    Demo123

* لطفا جهت درخواست  نصب به صورت لوکال و روی سرور های داخلی سازمان از طریق تیکت با ما مکاتبه نمایید .

**در صورت نیاز به منظور آشنایی با امکانات سامانه ، با ثبت درخواست در تیکت برای مدت محدود 1 ماه با امکانات کامل در اختیار قرار می گیرد.

شاد و پیروز باشید